1.お申し込み・お問い合わせ

ご利用される日程が決まりましたら、まずはメールまたはメールフォームからご連絡ください。
ご依頼日・シッティングの日数・猫ちゃんについて・住所・氏名・電話番号をご明記ください。
(最初のメールでは、住所はおおよそでも結構です。)

折り返しメールまたはお電話をいたします。
猫ちゃん、飼い主さまとの顔合わせを兼ねた打ち合せの日を決めさせていただきます。
この打ち合せに費用はかかりません。(エリア外は交通費のみをいただきます。)

「とりあえず話だけ聞いてみたい」という場合でも、
お問い合わせだけでも遠慮なくご連絡ください。

info@asakusa-pet.com

メールフォームはこちら

★おおむね24時間以内にはこちらから返信メールを出しておりますので、
「問い合わせをしたけれど返信がない」という場合はメールのトラブルの可能性があります。お手数ですが、もう一度、メールの送信をお願いいたします。
携帯メールの方は、info@asakusa-pet.com をセーフメールに設定してください。

2.打ち合わせ

猫ちゃんたちの普段の生活環境やごはんの内容、量、用意の仕方、トイレ掃除の仕方、性格・好きな物嫌いな物、健康状態などくわしくうかがいます。
お顔合わせの時に契約書(同意書)、ペットの猫ちゃんカルテ等に記入していただきます。
かかりつけの動物病院等の詳細もご用意ください。

打ち合わせが終了後、ご依頼いただけるようでしたら、料金をお支払いいただきます。

★もし打ち合わせのときに決定できないようでしたら、後日お返事いただくということで結構です。(打ち合わせ後にキャンセルすることもできますが、その場合も必ず連絡をお願いします)

ご依頼いただける場合は、ご依頼日前日までに鍵の受け渡しとお支払いをお願いいたします。

料金は原則、前払いとさせていただいておりますのでご了承ください。
『合鍵お預り証』と引き換えに、ご自宅の合鍵をお預かりいたします。

3.シッティング当日

ごはん、お水、トイレなど、打ち合わせの内容に沿って猫ちゃんのお世話をします。お世話をしているときの猫ちゃんの様子を毎回記録します。
 ★ご希望によっては写真を撮ってメールで携帯電話などにお送りいたします。
  ご自宅内のシッティングで 決められたお部屋以外に入室する事は、絶対にありません。

4.トラブル時の対処

病気や事故、体調が悪い、ケガなどをした場合は、まず飼い主さまにご連絡を取ります。必要であれば事前にお聞きしている動物病院へ迅速にお連れします。

5.鍵の返却

飼い主さまご帰宅後、お預かりした合鍵を指定の方法でご返却いたします。